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Info-COVID

BILLETTERIE, PROTOCOLE SANITAIRE …

ON RÉPOND À VOS QUESTIONS !

Des mesures exceptionnelles garantissant la sécurité sanitaire de tous·tes – public, artistes, technicien·nes, bénévoles… – seront mises en place pour cette édition. Afin de vous permettre de réserver vos places sereinement, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page, qui sera mise à jour aux grés des protocoles sanitaires imposés à notre activité.

Les informations ci-dessous ont été mises à jour le 7 juin 2021.

 

L’ÉVENEMENT

  • Le placement assis
    A ce jour, il est prévu que les artistes se produisent sur deux scènes côte à côte, face à un public assis sur des gradins et des chaises au sol. Le placement sera libre, notre équipe orientera le public dans le respect des contraintes sanitaires.
    Si le protocole nous le permet, il est évident que l’événement pourrait se dérouler en version debout.
  • La restauration et les bars
    L’événement proposera un service de restauration et de bar.
    Dès réception du protocole, nous vous indiquerons les modalités.
  • Un protocole sanitaire exigeant
    Toutes les équipes seront mobilisées pour mettre en oeuvre et faire respecter les protocoles sanitaires en vigueur au moment du festival (désinfection régulière des lieux d’accueil et des points de contact, mise à disposition de gel hydroalcoolique, conditions de port du masque, etc.).
    Le port du masque sera obligatoire tout au long de la soirée.
  • Le camping
    Le camping est interdit sur l’ensemble du site.

 

  • Le pass sanitaire : 1 ENTRÉE = 1 BILLET + 1 PASS SANITAIRE CONFORME

    À ce jour, conformément aux recommandations des autorités, un pass sanitaire devra être présenté obligatoirement pour pouvoir accéder au site (à partir de 11 ans). Le pass sanitaire est valide si vous remplissez une de ces 3 conditions :
    • Résultat d’un test antigénique négatif permettant la détection de la protéine N du SARS-CoV-2, réalisé moins de 48 heures avant l’accès au lieu/l’évènement
    • Résultat d’un examen de dépistage PCR négatif réalisé moins de 48 heures avant l’accès au lieu/l’évènement.
    • Un certificat de rétablissement suite à une contamination (suite à un test PCR positif ou un test antigénique réalisé plus de 15 jours et moins de 6 mois auparavant). Ce justificatif est valable pour une durée de 6 mois à compter de la date de réalisation de l’examen ou du test.
    • Un certificat de vaccination complète :
      • 28 jours après l’administration d’une dose pour le vaccin Janssen
      • 14 jours après l’administration d’une deuxième dose (une seule dose suffit pour les personnes qui ont été infectées par le covid-19) pour les autres vaccins agréés par l’agence européenne du médicament.

Il vous sera demandé de présenter le pass sanitaire (le QR code) sur l’application Tous Anti Covid ou sur papier ainsi qu’une pièce d’identité.

 

  • Moyens de paiement

    Il sera possible de payer sur l’ensemble du site avec votre carte bleue à partir de 1€. Chaque bar aura un guichet pour le paiement en espèce (pas de retrait possible sur place).
  • Programmation
    La programmation reste soumise à l’évolution de la situation sanitaire.

 

LA BILLETTERIE

  • Mise en vente & achat des billets
    La tarification et la mise en vente des billets seront lancées courant mai uniquement sur notre site internet.L’accès à l’espace payant de « MIDI MINUIT par Terres du Son » est conditionné à l’achat d’un billet pour tout le monde (enfant compris).
  • Réservation de groupe
    Vous pouvez réserver pour plusieurs personnes, il vous suffit d’indiquer les coordonnées des accompagnants au moment de votre réservation. Le placement sera possible en groupe à condition d’arriver au même moment.
  • En cas d’annulation de l’événement
    En cas d’annulation complet de l’événement, nous nous engageons à rembourser vos billets (hors frais de location).
  • En cas d’annulation d’un concert lors d’une soirée
    En cas d’annulation d’un ou plusieurs artistes, en-deçà de la moitié du programme, l’organisation ne procèdera à aucun échange ou remboursement.
  • Contrôle des billets
    Seuls les billets pour « MIDI MINUIT par Terres du Son » permettent l’accès au site. Toute sortie de l’espace payant sera définitive.

 

À VOTRE ÉCOUTE

Nous sommes mobilisé·es et à votre écoute pour vous guider et répondre à vos questions dans cette situation particulière : billetterie@terresduson.com.